Обмениваться с контрагентами документами в СБИС можно, даже если они подключены к другим операторам электронного документооборота. Для этого нужно только настроить роуминг. Теперь сделать это можно прямо на главной странице online.sbis.ru — через виджет «Как просто».
Как подключить
Кликните на виджете «Настроить роуминг», заполните форму и отправьте приглашение к роумингу. Когда получатель примет его, СБИС пришлет вам уведомление.
Массовое подписание документов доступно в онлайн-версии и в Saby Docs.
Добавьте срок действия сертификата и нумерацию страниц. А если документ подписан по доверенности, на штампе отобразятся реквизиты МЧД.
В специальном приложении — все, что нужно для обмена документами.
Теперь дата, номер и сумма в документе всегда перед глазами.
Расскажем, как быстрее запустить ЭТрН в компаниях.
С 30 мая по 2 июня приглашаем на главное событие года в ритейл-индустрии с участием экспертов СБИС. Дарим промокод на бесплатный вход.
С 5 июня входящие и исходящие счета в СБИС больше не заверяются.
Если используете собственные интеграционные решения, заранее проверьте настройки.
При использовании интеграционных решений поверьте собственные форматы на соответствие до 15 мая.
Приглашение стало лаконичнее, а окно статуса ЭДО в карточке компании открывается по клику.
Забыли написать. За исключением контрагентов, которые работаюс через 1С ЭДО (Калуга Астрал).
Олег, добрый день!
Благодарю за обратную связь, на текущий момент решаем вопрос с приемом приглашений абонентами Калуги использующими программное обеспечение 1С-Хаб, по технологии утвержденной ФНС.
Артём, Да хоть бы сделали "заглушку", которая сообщает, что отправка приглашения контрагентам 1С-Эдо невозможна. А то отправляешь и ждешь как Хатико....
А таких большинство
Забыли написать, что поле "идентификато ЭДО" контрагента обязательно к заполнению. Предлагается запросить у контрагента. Допроситься у контрагента идентификатор получается в очень редких случаях.
Валерий, добрый день!
Благодарю за обратную связь, запрашивать идентификатор у контрагента не требуется, Вы можете найти его в карточке контрагента. Так как для отправки документов роуминг межу Вами должен быть настроен, соответвенно в карточке контрагента он будет подключен.
Валерий, Ну здесь не все так грустно.
В моей практике уже все заполнено у контрагентов, Главное найти нужное подразделение. Это скорее всего касается контрагентов, которые еще ни разу не работали с ЭДО. Но там уже ни кто не понимает как и что.
Олег, для данных контрагентов, которые ранее не работали с ЭДО, был разработан функционал, который позволяет брать идентификатор контрагента с единой базы ФНС при условии если оператор Вашего контрагента его передал.
В случае если вы указали оператора, а идентификатор не подставился автоматически, в таком случае действительно требуется его уточнение у контрагента.
Валерий, согласен. Мы работаем с прослеживаемым товаром и нам обязательно нужно отправить документ по ЭДО, очень трудно добиться от КА, чтобы они дали нам идентификатор. Даже если мы его допрашиваемся, то они его не принимают приглашение и документ висит не подписанный. В СБИС удобно, что приглашение принимается автоматом. А вот с остальными операторами ЭДО, дела обстоят хуже.
А еще было бы здорово, если бы была где-нибудь отдельная сводка всех отправленных приглашений с их статусами, а то, когда их много, не успеваешь следить, кто принял, а кто нет
Кирилл, добрый день!
Благодарю за обратную связь. Функционал с отдельным реестром для приглашений находится в статусе разработки, ориентировочный срок реализации первое полугодие 23 года.
Артём, если не ошибаюсь, этот функционал уже как минимум полгода-год в разработке (то есть с того момента, как появилась возможность отправлять приглашения, это мне так техподдержка говорит). И теперь еще полгода ждать? Почему??? Разве это такой сложный функционал? Это же просто реестр без каких-нибудь дополнительных процессов...
Здравствуйте! Где можно посмотреть приглашения контрагентов??
Ольга, добрый день!
Входящие приглашения Вы можете посмотреть в истории изменений нашей организации.
Подробнее описано в инструкции
Нужен еще раздел кто нам отправил приглашение по роумингу и он автоматический настроился и раздел где мы увидим наши приглашение и статус принято или нет. Иначе, мы вообще не в курсе с кем автоматический настроился роуминг, и отследить кто принял наше приглашение. А искать это в изменениях карточки нашей компании - это маразм
Елена, добрый день!
Благодарю за обратную связь. Функционал с отдельным реестром для приглашений находится в статусе разработки, ориентировочный срок реализации первое полугодие 23 года.
Артём, СДЕЛАЙТЕ БЫСТРЕЕ ЭТОТ ФУНКЦИОНАЛ!
Светлана, добрый день!
Благодарю за обратную связь , поднимем приоритет, постараемся сделать быстрее.
Попробовал отправить, удобно. Спасибо.
А этот функционал есть SabyDocs? Я не нашла, искала в разделе контрагентов тоже. Или он только Сбис онлайн?
Елена, добрый день!
Да в SabyDocs так же есть данный функционал, виджет как просто располагается в правом верхнем углу на главной странице.
Где найти собственный идентификатор ЭДО? контрагенты запрашивают
Светлана, добрый день!
Идентификатор можно найти в карточке нашей организации в разделе документооборот, подробнее описано в инструкции
Запрос роуминга - это великолепно. Но после того, как ты этот запрос создал, и прошло несколько дней, как узнать, отправлял ты этот запрос или нет? В каком он состоянии? Если кликнуть на соответствующую иконку в контрагенте - снова здорово. Предлагается опять все заполнить и отправить. И где увидеть вообще все отправленные приглашения, какие из них приняты, а какие - нет? В этом плане в Диадок все понятно и прозрачно.
Кроме того, почему СБИС автоматически за меня отвечает согласием на приглашения извне? Может мне вообще это не надо и я хочу получать документы через другого оператора
Светлана,
добрый день!
Благодарю за обратную связь. Функционал с отдельным реестром для приглашений находится в статусе разработки, ориентировочный срок реализации первое полугодие 23 года.
По вопросу автоматической обработки приглашений, функционал реализован по аналогии с обменом внутри системы, для отправки документов напрямую приглашения не требуются. Данное решение было принято на основании многочисленных пожеланий. Вы можете отклонить документы от контрагента или же настроить правила регистрации "Принимать только от избранных", в случае если есть необходимость разграничения.
Артём, спасибо
Светлана, ПОДДЕРЖИВАЮ. Полный хаос в этом плане, ничего не понятно и не прозрачно
Добрый день! А отправка приглашений из карточки КА останется? Очень удобно отправлять так приглашения.
Елена, добрый день!
Да, останется.
Я попытался сделать заявку через этот механизм. Вбил ИНН контрагента, затем пытался вбить идентификатор. Мне СБИС написал, что введенный идентификатор неверный и исправил на свой. Я у меня есть уверенность что мой идентификатор верный, так как получен от контрагента
Юлия, добрый день!
Благодарю, за обратную связь, уточните пожалуйста, на каком шаге вы указывали оператора связи контрагента? Подставить другой идентификатор система могла в случае если вы указали контрагента, после чего заполнили поле идентификатор и перевыбрали оператора. В данном случае система после указания оператора система обращается к единой базе полученной с ФНС и в случае если идентификатор известен подставляет его.
Было заполнено поле Кому и поле ID
Добрый день. Тоже вопрос по настройке роуминга. Отправляем заявку, заполняем, указываем провайдера клиента. Через минуту автоматом приходит сообщение на почту, что контрагент выбрал СБИС! Ребята, я очень извиняюсь, но СБИС он не выбирал! Он работает в другой системе, для этого была отправлена заявка! Почему такие отписки? т.е настолько наплевать, что мы Вас просим сделать роуминг?
Сергей, +100500. Если контрагент поимел неосторожность зарегистрироваться в СБиСе, то к нему прилипает ID Тензора и никак его потом самостоятельно не выковырять. Заявка на роуминг автоматом отклоняется, т.к. КА - работает в СБиС! А дальше гимор с просьбами и объяснениями саппортам, что КА работает у другого оператора и слышать про СБиС не хочет. Даже в обратку не работает - приглашения КА из любого оператора ЭДО до нас не добираются.
Андрей, Так и есть. Просто столкнулись с тем, что у многих клиентов именно Бухгалтерия работает в СБИСЕ, а вот по торговым документам-другие провайдеры. Поэтому создаём заявки на подключение роуминга. И конечно неприятно, что приходят отписки. Потому как на горячую линию, чтобы с оператором ОНЛАЙН сделать заявку, ну очень трудно дозвониться. Очень много времени уходит на то, чтобы сидеть и слушать . что "ваша очередь 33"
Сергей, добрый день!
Данный вопрос прорабатывается, учтем исправление в ближайших обновлениях.
Сколько ещё сырых и не отлаженных мест в ЭДО! И за это ещё брать деньги! Хотя бы в ручном режиме ваша поддержка должна быстро решать все несостыковки! Часто ждём по несколько суток, гораздо проще работать с бумагами!
Николай, добрый день!
Благодарю, Вас за обратную связь. Подскажите пожалуйста, в чём возникли сложности? Мы разберемся и поможем решить проблему.
Николай, ну, по деньгам тут ещё более-менее гуманно. У нас три компании под одним эккаунтом - платим как за одну да и отправка документов дешевле. В Контуре мне, как ни просил, таких условий не дали. Так что ждём, когда Тензор всё подстроит под наши хотелки.
так и не понял где и как воспользоваться виджетом
Максим, добрый день!
Виджет "Как просто" находится на главной странице СБИС, в случае ели данный виджет у Вас отсутствует, его отображение можно настроить, подробнее описано в инструкции
Артём, да, спасибо
Добрый день! "Настроить просто" говорили они, но не так все просто! Если у контрагента 2 карты, одна Сбис, а вторая Контур, как в таком случае настроить на Контур, чтобы туда еще и автоматически уходили документы? Или еще пример, показывает две карты при настройке роуминга, а при отправке выходит только одна и естественно та. куда документы не доходят, как в таком случае? кто настраивает эту вторую карту, чтобы она появилась в системе?
Алёна, добрый день!
1. Ели у контрагента 2 карточки организации с разными операторами, настройка осуществляется точно таким же способ как и настройка в случае если у контрагента 1 карточка. По поводу отправки документов, все зависит от того какой способ отправки Вы используете.
2. Для поиска контрагентов как в реестре контрагенты, так и в документе при выборе контрагента, скорее всего, неверно были указаны реквизиты для поиска.
3. Данное подключение производит отдел Подключения роуминга Компании "Тензор"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли такой раздел, который бы отображал отправленные и полученные приглашения к роумингу? Спасибо заранее)
Александр, Добрый день!
На текущий момент отдельного раздела нет, но в скором времени он будет добавлен.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как быть, если контрагент из Контура отправляет документы, а в ответ ему приходит вот это 👇
Карина, добрый день!
Для решения вашей проблемы требуется произвести более подробный анализ.
Для получения консультации онлайн, пожалуйста, напишите Ваш вопрос в чат. Либо вы можете позвонить на горячую линию или оформить обращение в Личном кабинете. Специалисты готовы ответить 24/7.
Добрый день! Раздел, который бы отображал отправленные и полученные приглашения к роумингу, так и не появился ?