Введенный режим самоизоляции заставил организации перейти на удаленную работу, доставку и бесконтактное взаимодействие с покупателем. В связи с этим у наших клиентов возникает много вопросов по работе контрольно-кассовой техники (ККТ) в этот период. Мы подготовили ответы на самые популярные:

- Можно ли забрать кассу и продолжить работу из дома?

Да, можно. При этом у вас изменится адрес места расчетов, а значит, кассу лучше перерегистрировать, чтобы обезопасить себя от возможных жалоб контрольной закупки или прочих недоброжелателей.

Инженеры компании «Тензор» выполнят эту работу удаленно, вам не нужно привозить кассу в офис. Чтобы воспользоваться услугой по перерегистрации кассы, обратитесь к своему менеджеру или в ближайший офис компании.

- Перешли на бесконтактную доставку товаров и расчет с покупателем. Как в таком случае передать покупателю чек?

Достаточно отправить электронный чек. Укажите при продаже номер телефона или адрес электронной почты, и СБИС ОФД автоматически отправит чек покупателю.

Для отправки чеков по смс дополнительно нужно приобрести расширение «Уведомления».

- Магазин закрыт, касса от бездействия не заблокируется?

Нет, не заблокируется. Когда торговая точка возобновит работу, проверьте, есть ли у вас не отправленные в ОФД чеки. Повторите отправку, если требуется, и после этого можете смело открывать новую смену.

- Необходимо ли уведомить ФНС о приостановлении расчетов на ККТ?

Нет, не требуется.