Отчетность и бухгалтерия
24 Dec 2021
Не отвечайте на требование обычным письмом

Получили налоговое требование, подготовили документы и хотели отправить простым письмом, но не получилось? Объясняем, почему. С 1 декабря допустимый объем файла, который вы можете направить в налоговую таким образом, уменьшен с 72 до 5 мегабайт.

Ответы на требования ФНС принимает только по утвержденному формату. Сформировать и отправить их поможет СБИС.

Как действовать

Откройте требование налоговой и кликните «Ответить». Отсюда вы сможете направить письмо, уведомление или документы и даже выбрать готовый шаблон ответа. Об этой новой возможности мы уже писали.

8d6a0f13-e86d-4473-863a-a368307b74ca

Хотите послать налоговикам бумажные документы? Загрузите сканы или фото. Разбирать копии вручную не придется — СБИС автоматически выстроит их в правильном порядке.

Если в требовании нет кнопки «Ответить», подготовьте ответ с помощью формы «Представление документов».

Формат простого письма по-прежнему доступен для направления в налоговую запросов, а также обращений организаций и граждан.

Что будет, если ответить на требование обычным письмом

Такой ответ налоговая не примет, будет считать, что вы ничего не прислали, и выпишет штраф (НК РФ ст. 88 п. 3):

  • 5 000 ₽ — в первый раз;
  • 20 000 ₽ — за повторное нарушение.

Даже если ваш ответ меньше 5 Мб, направляйте его из окна требования или через представление документов.

Similar topics
МС
 
Мироедов Сергей

А как направлять заявление о возврате подлежащего возмещению НДС?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Мироедов Сергей

Сергей, для возврата и зачета налогов утверждены специальные формы (КНД 1150057 и 1150058), вы можете создать их в СБИС, заполнить и отправить.

24 Dec 2021
ЦЮ
 
Циванюк Юлия
for Мельникова Юлия

Юлия, При подаче заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов письмом налоговая просит предоставить сканы первичных документов. как теперь направлять такие письма?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Циванюк Юлия

Юлия, отправить документы можно с помощью формы «Представление документов».

24 Dec 2021
ЭГ
 
Эдишерашвили Георгий
for Абросимова Ирина

😜

24 Dec 2021
МС
 
Мироедов Сергей

Подскажите, где заполнить ф. 1150058?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Мироедов Сергей

Сергей, форму можно найти по КНД или по названию, подробнее в инструкции

24 Dec 2021
ЧЮ
 
Чепкасов Юрий

Если ответ будет больше 4 мб. то отправлять нескольлко раз письма в налоговую, нажав кнопу "ответить на требование". кнопка доступна для нажатия и отправки нескольких ответов?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Чепкасов Юрий

Юрий, для формализованного ответа на требование (формируется по кнопке "Представить документы") ограничение по объему файлов не изменилось, оно составляет 72 Мб.

24 Dec 2021
ОР
 
Орешкин Роман
for Мельникова Юлия

Юлия, но в формализированный ответ разве не только документы в xml формате прикрепляются? Как быть со сканами бумажных документов?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Орешкин Роман

Роман, нет, не только xml. Все, что можно отправить в ответ на требование документов, подробнее в инструкции.

24 Dec 2021
ОА
 
Орешкин Александр

Не поняла, я по кнопке "Представить документы" всегда сканы отправляю .Выбираю "Добавить скан-образ" и все.

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Орешкин Александр

Александр, это и есть формализованный ответ на требование.

24 Dec 2021
ДА
 
Дегтярёв Александр

А Excel документы как отправлять? Они только в письме загружаются.

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Дегтярёв Александр

Александр, при загрузке документов .xls и .doc в форму Представление документов выполняется конвертация в формат PDF, можно использовать этот вариант.

24 Dec 2021
СН
 
Солдатова Наталия

А уточнение реквизитов платежных документов я отправила в виде неформализованного письма, так как форму не нашла, подскажите есть такая форма?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Солдатова Наталия

Наталия, для этой формы не утвержден формат, если инспектор согласен, можно отправить письмом.

24 Dec 2021
МС
 
Милов Сергей

а если налоговая требует только текстовые пояснения без предоставления документов, тоже не могу письмом ответить?

24 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Милов Сергей

Сергей, в ответ на требование можно приложить документ с пояснениями в формате pdf.

27 Dec 2021
OD
 
Ohashi Daisuke

А почему так поздно информируете? У нас 15 декабря уже не прошла отправка документов письмом. Уведомление о том, что письмо не отправлено по причине превышения 5 Мб, пришло через несколько часов (!) после отправки. При этом ладно бы налоговая не приняла - так нет, Сбис не отправил. Как теперь доказывать, что отправляли в срок?! И уведомления не было - чтобы увидеть, что отправка не состоялась, пришлось зайти в в раздел Письма, а то так и не увидели бы.

24 Dec 2021
НГ
 
Намруев Григорий
for Ohashi Daisuke

Даисуке, в сбисе сразу "большие" письма не проходят, я тут недавно для встречки послала 8 писем с файлами, чтобы в регламент вписаться

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Ohashi Daisuke

Даисуке, в СБИС было реализовано ограничение при загрузке файлов в письмо. Ограничение при отправке было доработано, как только в ФНС была реализована такая проверка.

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Намруев Григорий

Григорий, почему не воспользовались отправкой документов в ответ на требование? Там нет таких ограничений по объему приложений.

27 Dec 2021
КС
 
Кашка Сергей

Добрый день! Ранее отправляли Заявления о подтверждении права на осуществление уменьшения исчисленной суммы НДФЛ...(форма 1110055), а затем в форме простого письма высылали в ИФНС подтверждающие документы (сканы документов нерезидентов), объем которых превышает 5 Мегабайт во много раз. Как направлять подтверждающие документы в нашем случае?

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Кашка Сергей

Сергей, в СБИС Онлайн в этой форме есть раздел "Первичные документы", можно отправлять оттуда, но обратите внимание, что документы необходимо отправлять после того, как будет принято само заявление.

27 Dec 2021
ИА
 
Иванов Андрей

Добрый день. У нас несколько филиалов. Требования по филиалам приходят на Голову. Раньше Филиалы сами отправляли ответы. А как теперь быть ? Они же не могут прикрепиться к Требованию.

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Иванов Андрей

Андрей, филиалы также могут отвечать сразу из требования либо формой "Представление документов".

27 Dec 2021
ИА
 
Иванов Андрей
for Мельникова Юлия

Юлия, так они у себя не видят этого Требования. Какие то настройки может нужны ?

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Иванов Андрей

Андрей, возможно, дело в ограничении прав. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку для более подробного анализа проблемы.

27 Dec 2021
ИА
 
Иванов Андрей
for Мельникова Юлия

Юлия, спасибо

27 Dec 2021
СС
 
Суетин Сергей

Очень поздно информируете. Как теперь доказывать, что отправили в срок!? Интересно, как поведет себя налоговая? будет выставлять штрафы? Скорей всего , да. У кого есть уже опыт? кто уже получил штраф?

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Суетин Сергей

Сергей, обращение не является формализованным ответом на требование. У Вас есть подтверждение даты отправки от оператора связи, если этого будет недостаточно, Вы можете обратиться к своему менеджеру для получения Акта технической экспертизы.

27 Dec 2021
СС
 
Суетин Сергей
for Мельникова Юлия

хорошо, спасибо.

27 Dec 2021
БС
 
Бобылев Сергей

Сегодня пробовала ответить на требование через кнопку Ответить и Предоставить документы. Из ИФНС пришел отказ по доставке -  нет такого исходного файла в ИФНС.  Отправила ответ письмом. Позвонила инспектору - можно письмом? "Да, нам  письмом нужно".  Не готовы ещё... похоже...

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Бобылев Сергей

Сергей, уточните, пожалуйста, ИНН организации

27 Dec 2021
БО
 
Бесова Ольга
for Мельникова Юлия

Юлия, 5053028908 . Письмом отправила, инспектор говорит - всё видит. А ошибка вот такая
Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: В налоговом органе отсутствует документ-основание для получения направленных документов: [MSGREQEXPLENTITY.PDF]

28 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Бесова Ольга

Ольга, эту проблему обсуждали в комментариях ниже, проблема была в том, что требования были высланы с неверными именами файлов.

28 Dec 2021
БО
 
Бесова Ольга
for Мельникова Юлия

Спасибо большое!

28 Dec 2021
ПД
 
Пересыпкин Дмитрий

А если в требование написано согласно п. 2, абзацем вторым пункта 5 статьи 93.1 представить документы. И в соответствии с пунктом 2 статьи 93 Кодекса истребуемые документы должны быть представлены  в ИФНС  направлены по почте заказным письмом или переданы в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика. Мы отправляем не по СБИС, а заказным. Это считается нарушением?

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Пересыпкин Дмитрий

Дмитрий, нет, это не будет нарушением. Здесь речь только об отправке письмом по ТКС.

27 Dec 2021
СА
 
Стародубцев Анатолий

У меня ситуация аналогичная с Бобылевым Сергеем. Пробовала отправить ответ формализованным письмом с приложением сканов документов. От оператора извещение пришло, а из налоговой пришел оказ. Налоговая изначально шлет требования не в том формате, поэтому при отправке возникает ошибка, как будто такого файла в налоговой нет. До налоговой дозвониться как всегда невозможно, в конце дня дозвонилась до инспектора, которая указана в требовании. Она мне сказала, что можно отправить обычным письмом, как раньше. Вообщем, все как всегда....

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Стародубцев Анатолий

Анатолий, на прошлой неделе действительно часть требований были высланы инспекциями с неверными именами файлов, в результате чего ответы на эти требования не принимаются. Ждем решение от ФНС по данному вопросу.

27 Dec 2021
СА
 
Стародубцев Анатолий
for Мельникова Юлия

Юлия, дело в том, что сегодня пришла полная копия предыдущего требования и опять в неправильном формате. За неделю можно было что-то исправить или нет????

27 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Стародубцев Анатолий

Анатолий, с 27.12 требования снова формируются корректно.

28 Dec 2021
СА
 
Стародубцев Анатолий
for Мельникова Юлия

Юлия, позволю с вами не согласиться. Весь день 27.12.2021 разбиралась и с налоговой и с оператором ЭДО, никто вразумительного ответа, увы, не дал. Как всегда в таких ситуациях записали номер телефона и обещали перезвонить.

28 Dec 2021
ЕЭ
 
Ефимов Эдуард

А ограничение по объему файлов для ответа через требование есть?

29 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Ефимов Эдуард

Эдуард, да, 72 Мб. При отправке ответа на требование о представлении документов в СБИС Онлайн реализована автоматическая разбивка всех загруженных файлов в зависимости от размера.

29 Dec 2021
ЕЭ
 
Ефимов Эдуард
for Мельникова Юлия

Юлия, просто от налоговой инспекции нет квитанции о приме ответа. СБИС пишет "Превышен срок ожидания ответа". А файлы были общим объемом 90,1 Мб. Вот и не понятна причина столь долгого ответа от налоговой инспекции.

29 Dec 2021
Show more replies...
ГП
 
Гацанога Павел

Добрый день! Требуется отправить Аудиторское заключение к БухОтчетности сданной в реорганизованную налоговку. То есть бухОтчетность отправляли в 6319, а налоговая реорганизовалась и стала 6318. К самой отчетности Аудиторское привязывается, но не уходит так как нет ИФНС 6319

29 Dec 2021
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Гацанога Павел

Павел, аудиторское заключение в таком случае также можно отправить с помощью формы "Представление документов": в качестве документа-основания выбрать сданный отчет Бухгалтерская (финансовая) отчетность, выбрать вид документа "аудиторское заключение к бухгалтерской отчетности"

29 Dec 2021
ГП
 
Гацанога Павел
for Мельникова Юлия

Юлия, спасибо. все получилось

29 Dec 2021
СИ
 
Сафин Ильдар

Добрый день! Бред какой-то в 21 веке живем Должно быть с каждым разом все проще, у нас все наоборот все сложнее и сложнее Хочу посмотреть этому гению в глаза, кто это придумал и сказать ему, что про него думаю Его мозги не в том направлении работают 100% кто это придумал заняться не чем, поэтому и думает, что нам исполнителям тоже делать не чего на 100 кнопок нажимать Мы же не работаем, а играем на компьютере в игрушки

12 Jan 2022
МЮ
 
Мельникова Юлия
for Сафин Ильдар

Ильдар, уточните, что именно неудобно в новом интерфейсе?

12 Jan 2022
СИ
 
Сафин Ильдар

Все в новом интерфейсе неудобно По много раз нажимаешь на кнопки ничего найти не возможно работает медленно В программе работать проще и быстрее

12 Jan 2022
СИ
 
Сафин Ильдар

Ваша программа работает по принципу 1С Налогоплательщик, а интерфейс по принципу программ Контура Работал во всех программах, могу сравнить, что удобней и быстрее, а что не удобно и медленно Поэтому и перешли на Сбис потому что у 1С дороже, теперь задумаешься, если Сбис перейдет на новый интерфейс, стоит ли этот интерфейс времени

12 Jan 2022