Получили налоговое требование, подготовили документы и хотели отправить простым письмом, но не получилось? Объясняем, почему. С 1 декабря допустимый объем файла, который вы можете направить в налоговую таким образом, уменьшен с 72 до 5 мегабайт.
Ответы на требования ФНС принимает только по утвержденному формату. Сформировать и отправить их поможет СБИС.
Как действовать
Откройте требование налоговой и кликните «Ответить». Отсюда вы сможете направить письмо, уведомление или документы и даже выбрать готовый шаблон ответа. Об этой новой возможности мы уже писали.
Хотите послать налоговикам бумажные документы? Загрузите сканы или фото. Разбирать копии вручную не придется — СБИС автоматически выстроит их в правильном порядке.
Если в требовании нет кнопки «Ответить», подготовьте ответ с помощью формы «Представление документов».
Формат простого письма по-прежнему доступен для направления в налоговую запросов, а также обращений организаций и граждан.
Что будет, если ответить на требование обычным письмом
Такой ответ налоговая не примет, будет считать, что вы ничего не прислали, и выпишет штраф (НК РФ ст. 88 п. 3):
- 5 000 ₽ — в первый раз;
- 20 000 ₽ — за повторное нарушение.
Даже если ваш ответ меньше 5 Мб, направляйте его из окна требования или через представление документов.
СБИС сам переведет их в нужный формат, который принимает ФНС.
Чтобы налоговая приняла ответ на требование, кредитная организация должна предоставить его в формализованном виде.
Срок ответа на требования считается с даты формирования подтверждающей квитанции, а не ее подписания.
Смотрите основания требований и приложения к ним в СБИС.
Загрузка документов в формализованный ответ больше не зависит от вида требования.
Благодаря кнопке «Поручить» работа с требованиями станет проще.
Отвечать на требование налоговой обязательно. Иначе — штраф до 10 000 ₽.
Они появятся в разделе «РПН/Требования», отвечать на такие рассылки не надо.
Для работы с требованиями ФНС мы добавили фильтры «Подтверждение», «Наличие ответа» и изменили фильтр «Состояние».
Мы добавили новый раздел «Требования/ФСС» в Отчетности.
А как направлять заявление о возврате подлежащего возмещению НДС?
Сергей, для возврата и зачета налогов утверждены специальные формы (КНД 1150057 и 1150058), вы можете создать их в СБИС, заполнить и отправить.
Юлия, При подаче заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов письмом налоговая просит предоставить сканы первичных документов. как теперь направлять такие письма?
Юлия, отправить документы можно с помощью формы «Представление документов».
😜
Подскажите, где заполнить ф. 1150058?
Сергей, форму можно найти по КНД или по названию, подробнее в инструкции
Если ответ будет больше 4 мб. то отправлять нескольлко раз письма в налоговую, нажав кнопу "ответить на требование". кнопка доступна для нажатия и отправки нескольких ответов?
Юрий, для формализованного ответа на требование (формируется по кнопке "Представить документы") ограничение по объему файлов не изменилось, оно составляет 72 Мб.
Юлия, но в формализированный ответ разве не только документы в xml формате прикрепляются? Как быть со сканами бумажных документов?
Роман, нет, не только xml. Все, что можно отправить в ответ на требование документов, подробнее в инструкции.
Не поняла, я по кнопке "Представить документы" всегда сканы отправляю .Выбираю "Добавить скан-образ" и все.
Александр, это и есть формализованный ответ на требование.
А Excel документы как отправлять? Они только в письме загружаются.
Александр, при загрузке документов .xls и .doc в форму Представление документов выполняется конвертация в формат PDF, можно использовать этот вариант.
А уточнение реквизитов платежных документов я отправила в виде неформализованного письма, так как форму не нашла, подскажите есть такая форма?
Наталия, для этой формы не утвержден формат, если инспектор согласен, можно отправить письмом.
а если налоговая требует только текстовые пояснения без предоставления документов, тоже не могу письмом ответить?
Сергей, в ответ на требование можно приложить документ с пояснениями в формате pdf.
А почему так поздно информируете? У нас 15 декабря уже не прошла отправка документов письмом. Уведомление о том, что письмо не отправлено по причине превышения 5 Мб, пришло через несколько часов (!) после отправки. При этом ладно бы налоговая не приняла - так нет, Сбис не отправил. Как теперь доказывать, что отправляли в срок?! И уведомления не было - чтобы увидеть, что отправка не состоялась, пришлось зайти в в раздел Письма, а то так и не увидели бы.
Даисуке, в сбисе сразу "большие" письма не проходят, я тут недавно для встречки послала 8 писем с файлами, чтобы в регламент вписаться
Даисуке, в СБИС было реализовано ограничение при загрузке файлов в письмо. Ограничение при отправке было доработано, как только в ФНС была реализована такая проверка.
Григорий, почему не воспользовались отправкой документов в ответ на требование? Там нет таких ограничений по объему приложений.
Добрый день! Ранее отправляли Заявления о подтверждении права на осуществление уменьшения исчисленной суммы НДФЛ...(форма 1110055), а затем в форме простого письма высылали в ИФНС подтверждающие документы (сканы документов нерезидентов), объем которых превышает 5 Мегабайт во много раз. Как направлять подтверждающие документы в нашем случае?
Сергей, в СБИС Онлайн в этой форме есть раздел "Первичные документы", можно отправлять оттуда, но обратите внимание, что документы необходимо отправлять после того, как будет принято само заявление.
Добрый день. У нас несколько филиалов. Требования по филиалам приходят на Голову. Раньше Филиалы сами отправляли ответы. А как теперь быть ? Они же не могут прикрепиться к Требованию.
Андрей, филиалы также могут отвечать сразу из требования либо формой "Представление документов".
Юлия, так они у себя не видят этого Требования. Какие то настройки может нужны ?
Андрей, возможно, дело в ограничении прав. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку для более подробного анализа проблемы.
Юлия, спасибо
Очень поздно информируете. Как теперь доказывать, что отправили в срок!? Интересно, как поведет себя налоговая? будет выставлять штрафы? Скорей всего , да. У кого есть уже опыт? кто уже получил штраф?
Сергей, обращение не является формализованным ответом на требование. У Вас есть подтверждение даты отправки от оператора связи, если этого будет недостаточно, Вы можете обратиться к своему менеджеру для получения Акта технической экспертизы.
хорошо, спасибо.
Сегодня пробовала ответить на требование через кнопку Ответить и Предоставить документы. Из ИФНС пришел отказ по доставке - нет такого исходного файла в ИФНС. Отправила ответ письмом. Позвонила инспектору - можно письмом? "Да, нам письмом нужно". Не готовы ещё... похоже...
Сергей, уточните, пожалуйста, ИНН организации
Юлия, 5053028908 . Письмом отправила, инспектор говорит - всё видит. А ошибка вот такая
Внимание! Отчетность не будет обработана!
Контролирующий орган сообщил об ошибке: В налоговом органе отсутствует документ-основание для получения направленных документов: [MSGREQEXPLENTITY.PDF]
Ольга, эту проблему обсуждали в комментариях ниже, проблема была в том, что требования были высланы с неверными именами файлов.
Спасибо большое!
А если в требование написано согласно п. 2, абзацем вторым пункта 5 статьи 93.1 представить документы. И в соответствии с пунктом 2 статьи 93 Кодекса истребуемые документы должны быть представлены в ИФНС направлены по почте заказным письмом или переданы в электронной форме по телекоммуникационным каналам связи или через личный кабинет налогоплательщика. Мы отправляем не по СБИС, а заказным. Это считается нарушением?
Дмитрий, нет, это не будет нарушением. Здесь речь только об отправке письмом по ТКС.
У меня ситуация аналогичная с Бобылевым Сергеем. Пробовала отправить ответ формализованным письмом с приложением сканов документов. От оператора извещение пришло, а из налоговой пришел оказ. Налоговая изначально шлет требования не в том формате, поэтому при отправке возникает ошибка, как будто такого файла в налоговой нет. До налоговой дозвониться как всегда невозможно, в конце дня дозвонилась до инспектора, которая указана в требовании. Она мне сказала, что можно отправить обычным письмом, как раньше. Вообщем, все как всегда....
Анатолий, на прошлой неделе действительно часть требований были высланы инспекциями с неверными именами файлов, в результате чего ответы на эти требования не принимаются. Ждем решение от ФНС по данному вопросу.
Юлия, дело в том, что сегодня пришла полная копия предыдущего требования и опять в неправильном формате. За неделю можно было что-то исправить или нет????
Анатолий, с 27.12 требования снова формируются корректно.
Юлия, позволю с вами не согласиться. Весь день 27.12.2021 разбиралась и с налоговой и с оператором ЭДО, никто вразумительного ответа, увы, не дал. Как всегда в таких ситуациях записали номер телефона и обещали перезвонить.
А ограничение по объему файлов для ответа через требование есть?
Эдуард, да, 72 Мб. При отправке ответа на требование о представлении документов в СБИС Онлайн реализована автоматическая разбивка всех загруженных файлов в зависимости от размера.
Юлия, просто от налоговой инспекции нет квитанции о приме ответа. СБИС пишет "Превышен срок ожидания ответа". А файлы были общим объемом 90,1 Мб. Вот и не понятна причина столь долгого ответа от налоговой инспекции.
Добрый день! Требуется отправить Аудиторское заключение к БухОтчетности сданной в реорганизованную налоговку. То есть бухОтчетность отправляли в 6319, а налоговая реорганизовалась и стала 6318. К самой отчетности Аудиторское привязывается, но не уходит так как нет ИФНС 6319
Павел, аудиторское заключение в таком случае также можно отправить с помощью формы "Представление документов": в качестве документа-основания выбрать сданный отчет Бухгалтерская (финансовая) отчетность, выбрать вид документа "аудиторское заключение к бухгалтерской отчетности"
Юлия, спасибо. все получилось
Добрый день! Бред какой-то в 21 веке живем Должно быть с каждым разом все проще, у нас все наоборот все сложнее и сложнее Хочу посмотреть этому гению в глаза, кто это придумал и сказать ему, что про него думаю Его мозги не в том направлении работают 100% кто это придумал заняться не чем, поэтому и думает, что нам исполнителям тоже делать не чего на 100 кнопок нажимать Мы же не работаем, а играем на компьютере в игрушки
Ильдар, уточните, что именно неудобно в новом интерфейсе?
Все в новом интерфейсе неудобно По много раз нажимаешь на кнопки ничего найти не возможно работает медленно В программе работать проще и быстрее
Ваша программа работает по принципу 1С Налогоплательщик, а интерфейс по принципу программ Контура Работал во всех программах, могу сравнить, что удобней и быстрее, а что не удобно и медленно Поэтому и перешли на Сбис потому что у 1С дороже, теперь задумаешься, если Сбис перейдет на новый интерфейс, стоит ли этот интерфейс времени