ДА
Дубинин Андрей
Мобильные сотрудники
20.11.20
Подписание документов на экране мобильного устройства.

Что требуется:

В мобильном приложении СБИС Курьер реализовать возможность ручной подписи документа по наряду на экране мобильного устройства выездного сотрудника.

Текущее поведение:

На данный момент подписать документ можно несколькими способами:

  1. Через сторонние приложения на экране мобильного устройства (предварительно скачав документ).
  2. Отправить документ заказчику и подписать его при помощи эл. подписи.
  3. Распечатав документ и подписав в ручную.

Сценарий использования:

1. Сотрудник на выезде выполняет работы;

2. По окончании работ открывает на своём мобильном устройстве акт выполненных работ в приложении  "СБИС Курьер" и даёт на подпись заказчику.

3. Заказчик ознакамливается с перечнем выполненных работ и ставит свою подпись в документе на экране мобильного устройства.

4. При проверке наряда руководитель видит подписанный документ.

СБИС Курьер
Документ
Подпись
Наряд
Мобильное приложение
17
КД

Собираем потребности пользователей

On approval
2
For commenting please join thegroup.
Similar topics
К
Кесарева Дарья
18.02.20
Ведение справочников объектов ремонта в СБИС
Функционал актуален для сервисных центров, автомастерских, сервисов. 1. Требуется получать всю историю действий по объекту (ремонты, профилактические работы). 2. Возможность формирования и передачи сведений о произведенных ремонтах в АСЦ для возмещения затрат.
объекты ремонта
Наряд
К
Кесарева Дарья
11.04.19
Возможность интеграции наряда с другими учетными системами.
На данный момент нет возможности настроить интегрирование нарядов в СБИС из других учетных систем. Если вы заинтересованы в данной доработке, прошу оставлять комментарии или оформить обращение с пожеланием.
Интеграция нарядов
Наряд
К
Кесарева Дарья
07.11.19
Оптимизация маршрута на карте
Логист создает список доставок на следующий день 2. Сервис автоматически строит и оптимизирует маршрут ( без учета каких-либо дополнений по заданиям) 3. Логист назначает водителя, при необходимости корректирует маршрут в зависимости от указанных ограничений (например клиент может принять груз только в 13.00) 4. Водитель в мобильном приложении получает список точек маршрута на день.
Путевой лист
...
Б
Бадалян Арам
02.12.20
Отметка времени по работе через мобильное приложение СБИС Курьер
Что требуется : просмотр и создание отметок времени по работам в мобильном приложении СБИС Курьер. Сейчас в мобильных приложениях СБИС невозможно посмотреть отметки времени по документу и создать новую отметку. Сценарий использования : организация оказывает услуги на выезде (утепление балконов, установка окон и т.п.). Для оказания услуги требуется 2 и более выезда к клиенту: оценка объема работ, выполнение работ. Выездные мастера работают по нарядам. Менеджер, принимая заявку, оформляет наряд
Б
Бадалян Арам
17.07.20
Использовать в нарядах в качестве работ номенклатуру каталога.
Как сейчас: В СБИС реализовано два самостоятельных справочника – Каталог и Справочник работ. Связка номенклатур и видов работ производится вручную. Если клиент продает 1 услугу, а работы необходимо детализировать, то пользователь вынужден каждый раз добавлять работы в наряде. Сценарий использования: 1. Работа = номенклатура. (АСЦ, Ремонт мобильного телефона) В системе создается/загружается каталог услуг с признаком "Требуется наряд" Приемщик определяет неисправность, создает наряд, в качестве
Наряд
Д
Дубинин Андрей
11.09.20
Оплата по Нарядам в приложении
Что требуется: В мобильном приложении СБИС Курьер реализовать возможность получения оплаты по документу типа "Наряд" (регламенту из реестра Бизнес/ Сервис). Сценарий использования: 1. Сотрудник на выезде берёт с собой переносную ККТ/подключается к удалённой ККТ; 2. Выполняет работы и получает оплату по сформированному документу типа "Наряд" в приложении; 3. Выдаёт кассовый чек клиенту/показывает QR код; 4. Если оплата была получена наличными, по договорённости с руководителем
Оплата
Наряд
Д
Дубинин Андрей
11.09.20
Расчет преодоленного расстояния по нарядам
Сценарий использования: 1. Руководитель настраивает в СБИС начальную и конечную точку сотрудника в промежутке которых будет производиться расчёт преодолённого расстояния. Как правило это будет домашний адрес сотрудника, офис, склад, или какой то другой адрес; 2. Сотрудник на выезде в течение рабочего дня ездит и отмечается по нарядам; 3. Система расчитывает кратчайший маршрут между начальной точкой, нарядами и конечной точкой, а также фиксируеи трекинг сотрудника; 4. Руководитель видит статистику
Расстояние
Путь
Наряд
...
Д
Дубинин Андрей
10.09.20
Настройка чек-листа по работам
Сценарий использования: 1. Руководитель настраивает чек-лист для каждой работы: указывает шаги работы, краткое описание, прикладывает инструкцию. Указывает требуемый результат. 2. Менеджер оформляет наряд, добавляет в него работы, необходимые для клиента. 3. Сотрудник на выезде видит в мобильном приложении порядок работ, отмечает их выполнение, прикладывает необходимые документы. 4. Проверяющий видит в наряде процент выполнения работ, который рассчитывается по настройкам чек-листа.
Чек-лист
Наряд
Б
Бадалян Арам
23.04.20
Повторяющиеся периодические наряды
Добавить в карточку наряда переключатель "Сделать периодическим". Как, например, в совещаниях. Сценарий использования : сервисный центр заключил договор на техническое обслуживание клиентского оборудования. Договор подразумевает периодические работы. Диспетчер оформляет наряд на первый выезд специалиста и настраивает периодичность:  период;  количество повторов;  за какой срок до даты выполнения работ создавать наряд;  копируемые поля (исполнитель, работы, материалы). По настроенному
Наряд
Б
Бугаев Андрей
20.01.20
Отображение нарядов в мобильном приложении
Сотрудник в мобильном приложении не видит не выполненные наряды прошлых дней, как можно настроить в мобильном приложении отображение всех невыполненных нарядов. а не только нарядов текущего дня?
К
Крючков Дмитрий
03.05.20
Переименовать приложение «СБИС Курьер» в «СБИС Мобильный сотрудник»
Тем более, что везде подразумевается именно мобильный сотрудник. У нас компания, занимающаяся бизнесом, связанным с продажей и обслуживанием СПС КонсультантПлюс. И многие сотрудники являются выездными. Мы хотим с помощью этого приложения начать работать с этой категорией сотрудников - это несколько сотен человек. Но название «курьер» демотивирует, ибо отсылает к совершенно другой категории и виду работ.  Спасибо. 
Б
Бадалян Арам
18.03.20
Фильтр "Оплачен полностью/ Оплачен частично/ Не оплачен" в нарядах
Добавить в фильтр раздела Бизнес - Сервис - Наряды возможность отбора по статусу оплаты. Наряды, которые связаны с реализацией (счетом), имеющей оплату, отмечены иконкой "монетки". Но отобрать оплаченные или частично оплаченные наряды нет возможности. Если вам требуется такой отбор, прошу поддержать предложение и описать ваш сценарий использования фильтра по статусу оплаты.
Фильтр
Наряд
К
Кесарева Дарья
17.02.20
Отображение нераспределенных нарядов в мобильном приложении СБИС Курьер.
Необходима возможность отображения нераспределенных нарядов в мобильном приложении СБИС Курьер. Сценарий работы: 1. Менеджер оформляет наряды на работы и отправляет их на распределение. Исполнитель работ на этом этапе не известен. 2. Мастера видят в мобильном приложении список нераспределенных работ. Самостоятельно забирают наряды на себя из пула через мобильное приложение.
СБИС Курьер
Наряд
...
К
Климов Евгений
04.12.19
Не подкрепляется документ с QR кодом
Пробовали сканировать из реестра и с главной страницы
К
Кесарева Дарья
22.05.19
Возможность отправлять из Наряда напоминание Заказчику о предстоящих работах. Смс или e-mail рассылка на различных этапах выполнения работ
Возможность отправлять из Наряда напоминание Заказчику о предстоящих работах. Например: 1. Создаем наряд на предстоящую дату, распределяем его на исполнителя 2. За день до выполнения работ отправляем Заказчику напоминание на электронную почту
Уведомления
Наряд
Б
Бадалян Арам
22.11.19
Мобильное приложение для клиента
Разработать мобильное приложение для клиентов с возможностью отслеживать текущее местоположение исполнителя Наряда (как в сервисах такси), чатом с участниками документа и уведомлениями об изменениях статуса Наряда. Сценарий использования:  1. Клиент заказывает доставку (услугу). По формированию Наряда получает его номер (код отслеживания) 2. В мобильном приложении вводит код, добавляет Наряд в свой список отслеживания 3. При изменении статуса Наряда (подтвержден, назначен исполнитель и т.п.) клиент
Уведомления
Наряд
...
Б
Бадалян Арам
21.11.19
Получение обратной связи от клиента по завершенному наряду
Поступило предложение по доработке нарядов в части получения обратной связи от клиентов. Например, наша организация оказывает услуги по установке кондиционеров. Руководитель хочет получать от клиентов оценку по 5-бальной шкале по критериям: качество и скорость. Цели : 1. "разбор полетов" по низким оценкам 2. премирование /депремирование за высокие /низкие оценки Примерные способы получения обратной связи: 1. Эл. письмо (SMS/ Viber) со ссылкой на страницу оценки. - по завершении
Наряд
К
Кесарева Дарья
07.11.19
Создание, редактирование наряда из мобильного приложения
Возможность создать наряд потребуется для сотрудника не находящегося в офисе, а работающего "в полях". Например, приехали на объект, произвели замеры, оформили наряд на работу мастеру.
Права
СБИС Курьер
...