Прозрачность и управляемость продажами

CRM и Контакт-центр

Новости

База знаний

Обсуждения

Новость группы

24 апр 11:45

Единый раздел для всех виджетов на ваших сайтах и соцсетях

Управляйте формами обратной связи, чата, заказа и т.д. из нового раздела «Виджеты» и оценивайте их эффективность.

Новость группы

15 апр 10:00

Включите оценку консультаций чатов для контроля их качества

Лайки, эмодзи, звезды — настройте форму, чтобы клиенты смогли оценить работу операторов. СБИС подготовит подробную статистику.

Saby Docs (электронный документооборот)

CRM и Контакт-центр

20 мар 13:01

Чаты и отправка документов в WhatsApp

Выбирайте удобный способ интеграции и будьте всегда на связи с клиентами в их любимом мессенджере.

Saby Docs (электронный документооборот)

CRM и Контакт-центр

12 мар 11:34

Отправляйте документы и сообщения по WhatsApp, Telegram, email или смс

Не заходя в мессенджеры, пишите клиенту сообщения и отправляйте документы. Даже тем, кто не использует СБИС или ЭДО.

Новость группы

8 фев 12:20

Новые отчеты «Сделки по сроку», «Статистика переходов» и другие изменения февраля

11 февраля запускаем новую версию СБИС. Собрали обзор основных обновлений.

Новость группы

23 апр 12:21

Обрабатывайте обращения в Saby CRM на iOS и будьте всегда на связи с клиентами

Фиксируйте вопросы клиентов и отслеживайте ход их решения из мобильного приложения.

Новость группы

5 апр 16:50

Нумерация сделок, оценка работы оператора и другие изменения апреля

6 апреля запускаем новую версию СБИС. Собрали обзор обновлений.

Учет и контроль рабочего времени

CRM и Контакт-центр

15 мар 15:35

Календарь «‎Сегодня»‎: режим для событий CRM и другие фишки

В ежедневнике вы легко расставите приоритеты на день, выполните запланированные контакты с клиентами и подведете итоги.

Новость группы

12 мар 09:00

МТС перестанет доставлять смс от имени компании с 13 по 20 марта

Ожидается сильная нагрузка на линию из-за выборов — абоненты МТС не получат ваши рассылки, уведомления и сообщения.

Новость группы

19 янв 10:03

Выкладывайте контент на YouTube и в Telegram прямо из СБИС

Планируйте и публикуйте посты, собирайте аналитику, отвечайте на комментарии клиентов.

О нас

Делимся возможностями CRM с руководителями отделов продаж. Рассказываем о необходимых инструментах контроля в СБИС— от классической воронки продаж до ежедневной нормы контактов менеджера.

Есть идея, как улучшить СБИС? Перейдите на вкладку «Обсуждения» и напишите об этом.

Инструкции и справочные материалы

Подробнее о сервисе

Обсуждения

Воронка продаж в демо

Добрый день. Отображение воронки продаж доступно в виджете на главной странице CRM, а также в отчете Воронка продаж. Более подробно описано в инструкции - https://sbis.ru/help/com/crm/realization/stats_report/vortex_sell?tb=tab1

Заметки внести в црм к задачам в том числе в мобильном приложении

Иван, уточнил у коллег, заметок пока не планируется в приложении. Зафиксируем в качестве пожелание к доработке